Toggle Nav

Vacancies

Vacancies: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN

Thời gian: toàn thời gian

Địa điểm: TP.HCM

Lương: cạnh tranh


 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Thực hiện các giao dịch của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài
  • Phối hợp với các đơn vị có liên quan triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
  • Triển khai và phát triển các sản phẩm và chính sách kinh doanh trực tuyến
  • Phát triển kinh doanh dựa trên các kênh giao dịch trực tuyến; mở tài khoản và chăm sóc khách hàng giao dịch online và phát triển kinh doanh trên nền trực tuyến
  • Hướng dẫn hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng các kênh giao dịch
  • Hỗ trợ khách hàng truy vẫn thông tin giao dịch chứng khoán như thông tin về số dư chứng khoán, trạng thái lệnh, thông tin thị trường,…
  • Thu thập thông tin, tìm hiểu nhu cầu và các ý kiến phản hồi của khách hàng để làm cơ sở hoàn thiện các chương trình chăm sóc khách hàng hiện tại và đề xuất các chương trình mới

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Chứng khoán,, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan
  • Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán hoặc các chứng chỉ chuyên môn về chứng khoán
  • Có kiến thức chuyên ngành chứng khoán, tài chính ngân hàng.
  • Am hiểu về chứng khoán, thị trường chứng khoán và các nghiệp vụ chứng khoán.
  • Am hiểu các quy định của Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty chứng khoán.

Hình Thức Ứng Tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng điền thông tin Lý lịch ứng viên theo mẫu của ACBS và gửi qua Email: hr@acbs.com.vn.

Tiêu đề Email vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển và địa điểm làm việc mong muốn. Công ty chỉ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng.

Welfare policies

Salaries and Bonuses
 
ACBS always maintains attractive and competitive remuneration policies in the labor market, including income corresponding with business results and quality of services, 13th month salary, annual bonus for work completion, and other bonuses, e.g. bonus for best broker.
 
Insurance, Wages and other Benefits
 
All official employees of ACBS are entitled to insurance policies, e.g. social insurance, unemployment insurance and medical insurance, in accordance with the laws of Vietnam. Depending on working requirements, employees are entitled to additional compensation such as transportation and communication allowances. ACBS provides its employees with additional benefits, including periodical health checks, voluntary health insurance programs, accident insurance, bonuses on occasions of public holidays (including New Year, Lunar New year, Liberation Day 30 April, International Workers' Day, Independence Day, the Bank's establishment anniversary), health club programs, meal allowances, working uniforms, an annual trip and borrowing at preferable interest rates. ACBS also provides employees with laptops, smartphones and other benefits when required to perform their duties.