よくあるご質問

お客様はACBSのオフィスに直接、身分証明書（CMND/CCCD）をご持参いただく必要があります（こちらをご覧ください）。または、情報確認のサポートを受けるために、ACBSのコールセンター1900555533までご連絡ください。

お客様は身分証明書（CMND/CCCD）をご持参の上、ACBSのオフィスに直接お越しいただくか（こちらをご覧ください）、またはACBSのコールセンター（電話番号1900555533）までご連絡いただければ、情報確認のサポートをさせていただきます。

お客様は、変更が必要な情報をご登録いただくため、身分証明書（CMND/CCCD）をご持参の上、ACBSのオフィスへ直接お越しいただく必要がございます（こちらをご覧ください）。なお、身分証明書（CMND/CCCD）および連絡先住所の情報につきましては、ACBSのオンライン取引システム「Web Trading」にてお客様ご自身で修正いただけます。さらにサポートが必要な場合は、ACBSコールセンター（1900555533）までご連絡ください。

お客様は、ACBSのウェブ取引システム上でメールアドレス/連絡先住所の情報を変更できます。こちら電話番号の変更をご希望の場合、お客様は身分証明書（CMND/CCCD）をご持参の上、ACBSのオフィスに直接お越しいただき、変更登録を行う必要があります。詳細はこちらをご覧ください。こちらさらにサポートが必要な場合は、ACBSコールセンター（1900555533）までご連絡ください。

お客様はACBSに有効な連絡先住所をご登録いただく必要がございます。

いいえ。ACBSで証券口座開設を登録する際の規定により、お客様は連絡先住所の情報を申告することが義務付けられています。これは、ACBS、証券規制当局、上場企業などからの通知書を受け取るための住所です。連絡先住所は、お客様の居住地住所と同じである場合も、異なる場合もあります。